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Foires aux questions

Vous pouvez télécharger et jouer avec l’application Mazaam gratuitement, toutefois vous n’aurez accès qu’à une des cinq boîtes à musique du jeux. Un seul achat est nécessaire pour accéder et jouer avec les quatre autres boîtes à musique.

Mazaam a été conçue pour les enfants de 4 à 6 ans mais les enfants un peu plus vieux pourront également s’amuser avec l’application.

L’application est actuellement disponible sur les appareils iPad et iPhone d’Apple. Elle est en cours de développement sur Android et les utilisateurs de téléphone ou de tablette Android peuvent dès maintenant se pré-inscrire sur Google Play pour recevoir une notification lorsque l’application sera disponible.

L’expérience Mazaam ne nécessite pas de connexion internet. Tous les éléments seront présents dès la fin du téléchargement via le store iTunes ou Google Play.

L’application pesant environ 500 Mo, il est conseillé de se connecter au Wi-Fi avant de la télécharger.

L’absence de son constitue une anomalie qui ne relève pas de l’application Mazaam, mais de iOS. Pour résoudre ce problème, rendez-vous à cette adresse https://youtu.be/SDf1LDcE95Q pour y visionner « IPad Sound Problem, No Sound on iPad Games, iPad without Sound on Apps : easy fix – iOS9, iOS 8 & 7 ».

 

Cette vidéo explique comment vérifier si tous les boutons et réglages sont corrects pour que le son parvienne à destination. Une fois ces vérifications faites, s’il n’y a toujours pas de son, suivez les précisions que la vidéo fournit pour procéder au redémarrage complet de votre appareil.

 

Malgré les précédentes recommandations, il n’y a toujours pas de son? Cela survient rarement. Certains préconisent alors de modifier les réglages de l’appareil, en optant pour n’importe quelle autre langue pour le système d’exploitation et, ensuite, de sélectionner de nouveau la langue désirée.

Mazaam est actuellement disponible dans les pays suivants :
– Canada

Le lancement mondial est prévu début septembre.

Mazaam a été traduit dans les langues suivantes, classées par région :
– Anglais
– Français

Vous pouvez changer de langue dans la section parent > progression

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